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**「鑽的」以電油行駛，而且輪椅上落需時較多，因此燃油及時間等運作成本較一般石油氣的士為高，而且本公司全由私人投資，並沒有政府或公營機構資助，司機亦以自僱形式加入，整個團隊必需達致自負盈虧才能持續發展。我們在訂定收費時，亦考慮了現時同類服務提供者的價格，和「鑽的」車隊的服務水平等因素。我們先以五部為試點，若市場反應理想，有望可逐步擴大車隊，讓更多輪椅使用者受惠。
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所有「星群的士」司機於加入車隊之前，都必須先參與公司所舉辦的專業訓練課程；而且公司還會定期對司機們舉辦乘客服務訓練課程，確保司機能為乘客提供最貼心、專業及安全的優質服務。
客人到達車旁，司機會幫忙將輪椅推入車廂，並扣好四條索帶防止行車途中輪椅會移動走位，並設有安全帶供輪椅客人使用。
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冀與各院舍,療養院,復康中心攜手合作。一起共同建設和諧共融無障礙社會。
提供無障礙輪椅大型的士接載服務，的士設有斜台，方便輪椅客人只需安座直入車廂，安心出行。
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假設預約目的地點突然作出更改 , 可以嗎 ? 例如 : 原本去尖沙咀 , 現改去元朗 , 如何處理 ?
經營無障礙接載的士服務的公司，投資成本較高(因這類的士為方便坐輪椅的傷殘人士使用的專用斜台設計，更加比普通的士貴得多)，但既然是有心為傷殘及其他有需要人士服務，香港一般輪椅的士收費都不會太昂貴，以響應香港社會的傷健共融。當然，的士本來就是方便但收貴亦高的公共交通工具，無障礙的士收費亦是，要尋找無障礙的士最平及最經濟的，或要花一點時間。關愛的士在經營無障礙接載收費方面，一向以公道見稱，揀選我們的服務可避免為無障礙的士收費計算等而煩惱！
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